Como desativar uma conta e/ou utilizar outra?

Na ferramenta Gupy só é possível ter um e-mail vinculado a um CPF (documento de identificação)!

Quando isso acontece, todas as vagas que acessa com esse e-mail, diferente do e-mail vinculado, você não consegue prosseguir nas etapas.

Caso seja detectado que você possui mais de um e-mail cadastrado, o sistema não deixa você preencher o seu documento de identificação nele. 

Veja mais sobre isso em:

🔵Aparece a mensagem "Documento de identificação já cadastrado", o que fazer? 

Neste artigo sugerido acima mostra o que acontece quando sua conta fica duplicada!

Assim, só é possível manter uma conta em nosso sistema. 

A conta que é permitida ficar é a original, ou seja, a primeira conta (o primeiro e-mail vinculado ao seu CPF).

👉 Não é possível desativar a conta original para manter (utilizar) a conta duplicada 🚫

👉 Não é possível liberar o CPF para ser utilizado em outro E-mail🚫

👉 Não é possível trocar o CPF da conta original para a conta duplicada 🚫

É possível alterar o e-mail da conta original para o e-mail que você mais utiliza e deletar a conta duplicada ✅

As aplicações feitas por uma conta duplicada, deixam suas candidaturas como um "pré-cadastro"​, elas não são de fato efetivadas, porque nenhuma das etapas são concluídas e a empresa não vê nenhuma informação sua, além do e-mail.

Regularize já sua situação cadastral para não perder as oportunidades!

Envie uma solicitação para o suporte para candidatos se você identifica que isso acontece com você!